邓州财富世家小区业主因未交物业费被限制交电费，住户强烈抗议！

gaga5858 · 发表于 2017-1-6 15:10:00

　1月4日，记者接到邓州市财富世家业主陈女士爆料，该小区物业因为物业费等问题私自限制业主缴纳电费金额，导致小区内人心惶惶。随后，记者赶到现场了解情况。

　　在现场，记者看到几名小区业主正在与物业人员进行理论，一名业主向记者提供了一份录音，录音的内容是这样的：
　　业主：没交物业费的只能充50（电费）？
　　物业：恩。
　　业主：那要是交了物业费是不是想充多少充多少？
　　物业：恩，是。
　　业主：不交物业费第一次充五十，那第二次呢？
　　物业：第二次充20。
　　业主：那第三次呢？
　　物业：不充了。
　　业主：如果说我们最后不交（物业费）了呢？还充不充？
　　物业：不充。
　　业主：你叫什么（名字）？
　　物业：张伟（音译）。
　　从这段录音能够看出来，物业方面确实存在限制未缴纳物业费的业主们用电自由的情况，不少业主纷纷表示，马上就过年了，如果到时候没电，岂不是年都过不去了？
　　张先生告诉记者：“我们家冰箱、空调以及各类电器都要运行，一个月大概需要两三百的电费，现在只让我们交50元钱的电费，连一个星期都用不了，到时候怎么办？”
　　“我们去电业局交也没有用，因为我们没有户号，电业局是跟物业公司直接签的合同，所以我们只能交给物业，他们现在这样限制我们的电费，这不是明摆着逼我们交物业费嘛！”李女士情绪激动的说。
　　那么对于这件事，物业方面又是怎么解释的呢？
　　财富物业的经理郑燕告诉记者：“因为之前电业局对于小区用户不愿意抄表到户，所以好多小区都是由物业先给电业局进行预付费，然后咱们物业再对准业主进行收取，电业局对物业收取的价格是0.568元，所以咱们向业主收取的也是0.568元，其他好多小区普遍都是在0.65元左右，为什么收这么高呢？因为物业公司在这中间是承担了线损和电损等费用，咱们财富世家小区的线损、电损每个月大概在1万元左右，我们财富物业本着打造品牌物业的目的，没有向业主们收取这一部分的费用，而是由我们自己承担；2016年已经过去了，现在我们正在有序收缴2017年的物业费，这一部分人连物业费都没有交，凭什么享受我们的服务。此外，根据国家发改委的要求，电业局必须做到抄表到户，因此，我们正在给电业局协商这一部分的事项，预计2017年全部会移交给电业局，在这种前提下，这一部分没交物业费的人本身对我们就是一种不信任，如果到时候移交给电业局，电业局实行阶梯电价，如果到时候需要补交电费，这部分人肯定不会补交的，所以为了避免这个问题，我们决定你如果需要交电费，我们就给你充50 ，用完了来了再给你交50 ，我们也不会用停水停电的下三滥手段，你就50、50的交吧。当然，业主也可以直接找电业局拉个专线拉到自己家里，这样就可以自己交了。”
　　记者也上网搜查了相关法律法规，由于供电服务不是物业的服务范围，物业管理合同中也没有规定不交物业管理费就不准许用电，所以，拒绝接收业主交电费的单位或个人的做法是违法的。
　　《电力法》第二十六条规定：“供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。”
　　《电力法》第六十四条还规定：“违反本法第二十六条、第二十九条规定，拒绝供电或者中断供电的，由电力管理部门责令改正，给予警告；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
　　因此，财富世家物业物业公司虽然没有对业主进行停电,但属于通过限制当事人自由用电权利,所以还是违法的。
　　其实，造成这件事的主要原因可以追溯到2016年的11月7日，当时财富世家小区物业由于需要上调物业收费标准，所以张贴了一条《关于拟提2017年物业费的问题统一回复》，《回复》中指出物业费由原来的0.8元/月.平方米上涨到1.4元/月.平方米，不少业主纷纷表示不满，并在小区内拉起横幅作出抗议。
　　随后，邓州市花洲街道办事处介入此事，并向业主作出承诺会在大家的监督下，尽快解决此事，同时也会协助大家尽快成立业主委员会。
　　2012年12月16日，财富物业再次向业主们下达通知，在2017年1月31日前缴纳物业费的，将统一按照1.2元/月.平方米收取，2017年1月31日后缴纳的按照1.36元/月.平方米收取，同时，在2017年1月16日之前缴费的业主，服务中心将另赠送精美礼品一份。
　　此公告一出，得到了一部分业主的认可，但仍有一部分业主表示不满，甚至觉得财富物业是在通过手段诱导业主缴纳物业费。
　　财富物业经理郑燕告诉记者：“之前上涨到1.4元的标准是没有在社区居委会的监督下进行入户调查决定的，但是此次调整到1.2元的标准是在财富世家居委会和财富世家业委会筹备组的监督下进行调查统计结果的，其中80%的业主都对咱们财富物业表示满意，同时物业费按1.2元/月.平方米的同意率也超过一半，所以我们已经做出让步，同时还对积极配合的业主进行奖励，还是不能让所有人满意。截止目前，小区常住人口大概在700户，已经有400余户业主缴纳了物业费，同时每天还有不少业主前来缴费，剩下的一部分业主不但不积极配合，有时候甚至还在我们服务台阻挠其他业主缴费。”
　　一名业主告诉记者：“我是（业主委员会）筹备组的人员，筹备组目前只是个摆设，并没有实质的用处，并且目前筹备组的工作处于停滞状态，所以在业委会没有成立起来之前，我们是不会交的。”
　　另一位业主李先生说：“不是我们不交物业费，而是他一下子上涨的太多了，并且服务也达不到，之前我在下小区内买了个地下室，后来地下室因为消防管道泄漏造成积水严重，导致里面存放的东西进水，当时我给物业打电话过来维修，刚开始他们不过来修，后来物业经理知道，赶紧派人过来维修了，本来我也很满意，但是之后又有人过来说‘这房子就不该卖，谁让你们买了哩’、‘你活该’等难听话，你说就这样的态度让我们怎么放心交物业费？”
　　“她们当时还当面说你要是交不起物业费，我们可以帮你把房子卖了，你说气人不气人？这就是她们所谓的服务？另外，同一个小区竟然还存在三种收费制度，一期收费0.8元，2期收费1.2元，到我们3期就收费1.4元，难道我们不是在同一个小区，享受的同一个服务吗？”业主吴女士气愤的说道。
　　总之，双方都有各自的担忧与想法，但这件事情已经闹的沸沸扬扬两个多月了，在此，记者也希望财富世家物业与业主关于物业费产生的分歧能够早日达成共识，尽快让这个温馨而又美丽的家园恢复往日的平静。
来源：河南经济报记者张治中