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首先声明一下,自己目前为止也是一名创业者,生活很美好,一直在奋斗。
【不是在奋斗就是在奋斗的路上】是小弟的座右铭,因为这些年一直激励着自己。小弟不才,经营有自己百货商铺,为了避免广告的嫌疑,在下就不透露店铺的名字。吃过苦,受过累,走过南也闯过北,最好还是感觉家乡人最美。自己小打小闹,混到如今自己感觉挺满意,不过现在生意都不是太好做,自己的店铺也面临转型的压力,我不知大家是否有如此的感觉,在飞速发展的中国我们的邓州也是紧随步伐,快速向中等城市迈进。自热有些店铺的的压力扑面而来,要么生存,要么消失---达尔文说的哈【原话是:物竞天择,适者生存】,所以能事先进行改革和创新转型的商家才能立于不败之地。其实自热转型会有痛点,所以才在此发帖论证,希望有志从商的人士能参与分析!我就先分析一下目前大家小巷都有的门面生意。我们姑且称之为超市吧,实体店【超市】是靠人流生存的店铺,没有人流量就没有盈利,没有盈利就无法生存。是一个循环体系,人流量决定了是否能赢得竞争优势。新万德隆为什么能那么多的人流?能雇佣上千的员工,一天接近16小时的营业时间,我们小店为啥做不到如此。还有为什么我们好多的店铺做的时间比新开的商超时间久的多,而收益却不及人家指甲盖那么多?
暂且不讨论人家势力大,资金雄厚····等等一些我们自己认为自己做不来的客观因素。其实,那家做大商铺,不是由小到大,由不知名到闻名一方的?从本质上分析我们自己。实质上更有利于我们对自己经营状况的了解一下为下步的发展做好规划
所以,首先我们认清自己,大商铺的成功必然有其成功的因素,很多的优势 我们可以借鉴和学习,小店铺经营惨淡也有自己失误的原因。如果敢于面对自己惨淡的经营的生意,那么最终人生会终将辉煌【记得是鲁迅先生的话,小弟不才忘记原话是怎么说来着,不过话的精髓依然呈现】
我自己经营的店铺不大,有时候自然也很苦恼,苦恼于房租水电,苦恼人员配备,意见商品流通太慢,太多的问题有时候不是一个个出现,而是一起涌现。这个时候很多的人就“蒙蔽”,这个时候很多时候我们是在逃离了现实的自己经营状况。倘若不进行改进,在会逐渐显露危机
所以,首先我们认清自己,大商铺的成功必然有其成功的因素,很多的优势 我们可以借鉴和学习,小店铺经营惨淡也有自己失误的原因。如果敢于面对自己惨淡的经营的生意,那么最终人生会终将辉煌【记得是鲁迅先生的话,小弟不才忘记原话是怎么说来着,不过话的精髓依然呈现】
我自己经营的店铺不大,有时候自然也很苦恼,苦恼于房租水电,苦恼人员配备,意见商品流通太慢,太多的问题有时候不是一个个出现,而是一起涌现。这个时候很多的人就“蒙蔽”,这个时候很多时候我们是在逃离了现实的自己经营状况。倘若不进行改进,在会逐渐显露危机
第一,他们打造是一家综合型商城,积聚 超市百货,鞋帽衣服,餐饮小吃,以及休闲娱乐,涵盖了人的各种不同需求。
最重要的是成功因素,综合型商超却是分部门分类别各级逐次管理!,这点是我们很多商家所做不到,也是需要我们自己狠深刻的思考的地方。毕竟我们很多都是小老板,集权力与利益为一人的商家,看似很舒坦,实则是比较落后经营理念。
第二,促销! 这是商超管用的方法伎俩,实质更多的引导消费者的购买。消费很大程度上的消费不仅仅是得到所需要购买的物质品,更重要的是心里得到一种‘实惠,划算’的信号。
这也是消费者二次消费的重要因此,可以说谁把我消费者的心理,谁最获得了,【人流量!】
第三,南桥店 的批发部,可以说很少有人把自己的门店经营的生意不错。不然的话,周边不会有【佳美】,【信宜名】 等超市的出现。可以说门市的房租费用都是靠 批发货物来补贴(自家房子也是亏本),所以本质分析门市的生意收入是不理想的,只不过老板们没有单独分析。想要做大做强,必须把门市生意和批发送货 分开经营,分开管理,两块模板需要有不同的经营策略。
- 关于南桥店的批发部生意不好才开有超市,你分析的不全对,因为开批发部的是大量批发的,你不意思批发部去买单个 零售,而且批发部是走品种的 ,不是像超市那样 求全和散,所以 各有各的存在,不是像你说的,是因为批发部生意不好 附近才有超市,你来这 调查了? 你问吧友谁说 海大玲 批发生意坏?.
一看都是明眼人士,海大龄的批发部,包括南桥店的xx奶粉专卖,都可以说门店生意不错。以上的分析的立场,站在角度上是想往一个能够接应“大数据的营运的经营”,运营人流量和产品的流通数据进行经营。说实在,很多店铺生意如果是“业内人士”的话,消费者在以上店铺所得到产品和在
二次代理商那里所得到产品并没有本质区别。在这里想 海大龄也好,只不过在扮演一个老板角色后,又再次是一个【“二次代理商”】,拼着自己优势和良好“老顾客”效应,生意自然不差,也是我们要学习的地方。 个人分析:他们第一 老客户效应好,自己经营的品牌树立起时间也比较早,以至于我们买什么东西
第一想法都是找他们,这点是我们做不来的。 但是个人觉得 并不意味他们经营模式是需要复制,如果老板肯改革,不说把自家经营的店铺改造为超市,稍稍把自己经营事务改成“类似超市”流线式模式,就会受到不一样效应和效率。当然这点事自己思索的,并没有实际的经验可谈,只是拿出来一起讨论
- 第二,个人分析是在一个老板的角度来铺开阐述,并不是简单就是说谁的生意怎么样。我个人觉得,如果做到 南郊店某些老板的级别后,自家家产和目前店铺生意盈利【仅仅指代 店铺盈利,把下市场铺货这块分开】是有点芝麻对西瓜的感觉儿,这不是说人家生意不好,没流量。我意思完全老板可以运用自己
现目前的境况和优势,适当经行改良。现在哪家老板还敢拍着胸脯说:我就按照五年前经营理念。 最好,以上仅代表个人观点,如有冒犯,请大家指正!
第四,门市生意经营方法 可以沿用成功典型【万德隆】,规模不必效仿(确实是没有一定能力做不来了)。
主要是不能效仿,术业有专攻,万德隆的模式是一整套体系,一整个团队再运作。门市生意想要兴隆,需要运营策略。
个人经验之谈主要方向:1扩大影响力 2定期的市场营销方案
而这两点也是每一个影响人员所必备思维和理念,当然时代的进步,仅靠以上两点是不够的,但是以上是基础。随着 “互联网+” 的深入人心,以及大数据的普及。线上的推广和营运是必然的趋势,只是本人的店铺面临困境,也是我想有些店铺也会遇到。所以才是发本贴目的,希望能够共同探讨和进步
第五,批发送货的方式。目前‘互联网+’的推进,已经是竞争越演越烈,相信各位老板都自己深有体会,如今的生意和三年前的生意已经是今非昔比了。所以跟上时代的脚步,需要转型。。如何转型?也是现在每个都在思考的问题,是机遇也是挑战。机遇,是因为目前的形式谁把握的住谁就是新时代的‘王者’,社会的潮流必然会使三年前经营模式会‘淹没’。这是必然,没有改变就一定会有危机,没有危机就不会拥有机遇,二者不矛盾,是相互依存。要想把握机遇,首先思想上有这个意识,有这种观念,不肯接受新型事物的老板不会是一个有远见的人,自然所经营的商铺发展会有限置和‘痛点’。
说道转型的话,目前经营过程中所遇到的痛点也就是转型的要领,经营过程所遇到的问题有1(暂且称老板所经营的产品 称作代理商)代理商并不能与消费者直接‘对话’,也即是代理商需要寻求‘二级代理’,甚至是‘三级代理’,中间的沟通环节也就是【业务员】来行使,所以生意好与坏取决两个主要因素;
a 业务员的水平,可以说没有业务员就没有业绩!特别是针对像邓州市这种与打交道需要先拉拢关系,其次再销售产品的中小型城市,业务员的水平至关重要。
B.二 三级代理商的在镇的地位,由于传统消费观的主使,人们购物还是喜欢在熟悉的场所购物,所以老板们 在三年前肯下功夫拿下那些在镇上有威望的 二三级代理商,现在都是在邓州市 有头有脸的老板。
上述所论证到的痛点:有三个关键词
I代理商不能与消费者对话,这个问题是最头痛的问题,也是很多老板没办法的解决的问题,一直到现在很多的行业还是如此,代理商仅仅是代理商,不能再壮大。
可是马云做到了,所以他创造了一个神话,用了十年时间把企业做到了如今市值2000多亿美金。所以说‘痛的时候思考痛’是机遇的开始,忽略痛也即是凋亡的序幕。
成功的人士的轨迹是可以模仿的,这也是中国为什么聪明的原因。老板做不了马云那样子成就,但至少玩转邓州市的魄力还是有的,转型的核心也就建立起‘代理商与消费者的对话’
这样子,消费者才会依赖‘代理商’,代理商的财富才会滚滚而来,真正能实现睡觉的时候都在赚钱,因为‘互联网+’威力太厉害了。
II 业务员的水平,这点不管是传统的经营还是转型的后的经营,这环节都是必不可少。但是面对转型,业务员还需要有转型
①业务员需要思路清晰,能随机应变,察言观色,能说会道的基本素质。把关业务员的质量,同时也要提高业务员的薪资水平,敢于放手让优秀业务员充当某个产品经理经理,进行分门别类的负责值,产品经理的考核由业绩来说话,‘能者上位,庸者排队’。薪资改革值:业务员的工资不是老板发的,是自己给自己的发的工资,敢于给高薪,也要同时重点关注薪资低的业务员的问题,适时作出调整和鼓励。
这样子的改革,代理商的手下没有混饭吃的人,个个都是高手能人!自热,老板也会也是个厉害的老板!
②业务员需要是‘技术新型人才’不仅满足【随机应变,察言观色,能说会道】的基本素质,更有要求懂得技术;同时也要满足是一个有耐心,脾气好的人,因为零售批发行业是属于服务行业,这是从业的基本素养。
转型后业务员身份以后会有很大的改观,整体的团队面貌会焕然一新。
业务员身份也会有改变,当痛点I和II解决时,以后的经营模式是:业务员薪资会和其能力成正比,业务员的业绩会显得透明 能够有效避免黑色收入以及一手遮天的 弊端,老板的工作变得更为简单,选拔能者,鼓励业绩一般的业务。以后的账务处理会变得自动化,程序化,基本上能够减少烂帐和跑路的经销商事件的发生。
每月的销售明细会在 大数据的处理下,显得更像‘核武器’,代理商会更加清楚消费者的消费能力以及产品市场反馈情况。基本上实现了‘消费者实惠,代理商清晰’的商业模式,自然转型也就成功一大半。
III 痛点三的问题 我相信每个老板都很‘敬畏’二级代理,很多的时候以往经营策略是赊账给经营商,对二级代理商 像是对待上帝一样。。传统的模式经营 老板都是如此,结果导致了一个怪圈发生,二级代理商很牛气,今天A产品业务洽谈,谈拢先赊账10万,明天B产品业务又是如此再次赊账10万,后天C产品业务同样如此·····所以最终的结果是二级代理商胃口越来越大,老板就苦恼了,不赊账吧生意没法谈,赊账吧,等于自己钱让别人用 二级代理还拽地像大爷。其实这种‘弹簧式’经营策略-----你强他就弱,你弱他就强。
本身就是一个错误,可是习惯的主使导致现在很难 扭转这种局面。而这一痛点不解决永远是阻碍代理商发展规模。而一旦逾越 二三级代理商的这一环节,也是真正能实现消费者可以代理商直接对话的痛点。所以想要转型的话,这一痛点必须狠下决心。
至于,先目前的这点楼主是最为头疼,因为中小型的城市经营大多都是,先人情在生意的做法。似乎这都是不成为的规定,而这明显和现在潮流方向发展是有脱节。
分析以上环节我想从二级代理,三级代理 和总代理【也就是老板们】来解说下。在下也希望广大吧友能多分析下自己经营的案例,如何操作。我想也不枉费我发帖的初衷了
准备再更新一下帖子,想写一写关于营销的策略和方法。营销是门高深的科学,做的好的可能不需啊多久就把店铺做起来【当然店铺要具备一定的 地利和人和】所谓的天时我个人就认知为是营销!
个人觉得大概分为三块吧,1产品方面2信誉方面3是服务方面。做营销先从这三块入手比较好,这个是每个店铺所必须具备基本的要素
一、产品
产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值,商品的质量越好,使用价值就越高,服务越好,越能满足消费者的需求,顾客的满意度也就越高,这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度,“打一枪换一个地方”,不把商店当作“根据地”,商店的人气自然不会旺。所以从产品方面来讲,商店应该做到:
1、把好产品质量关
商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品(特殊情况例外),注意先进先出,随时检查商品的出厂日期和保质期,反之出现过期产品,并保持商品的外观清洁,以高质量赢得消费者的信赖。
2、重信誉
“民无信不立”,诚信已经成了经商的基本原则,顾客是上帝又岂容欺骗?但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利,不惜出尔反尔,损害了顾客的自尊心,失去了他们的信赖,“捡了芝麻丢了西瓜”,得不偿失,最后店门口门可罗雀,只好关门大吉。纵观我们身边的旺铺,都是信誉好的。没有信誉作保证,既使你摆出“亏本大甩卖”的阵势,恐怕消费者也不会领情。
2015年4月,武汉一商场的降价促销中数十万人流蜂拥而至,就是因为商场知名度高,商品质量好,售后服务有保证,虽然价格贵些,但商场重信誉,人们信得过。【本人在武汉居住有三四年的时间】商场大聚人气的原因正如一位顾客多说:“关键是商场信誉好,不比有的商场,说降价20%,没准还往上调了10%呢!”信誉成了商场立足市场站稳脚跟的立足点,这点也正是许多商家学习的地方。
不过这点不是那么容易做到,很多的时候我在上文提到,大多数的店铺是 既是店员又是老版,一人身兼数职。积聚权利与‘荣耀“一身的大忙人,所以往往刚开始的时候往往是 心比天高,激情高昂。确实很能干,可是终究抵不过时间岁月的蹉跎,再加上长期的独守门店和日复一日的坚守,自己的信念和惰性很容易滋生。慢慢的变得忘记当初的决心和誓言。很容易养成一种随遇而安的心态,这种心态很可怕,自己经历过,其中就是一种慢慢的侵蚀心里斗劲的心路历程。
所以很多时候也就变质了,首先是自己的心态的变质,然手是行为上的变化。而这一演变的过程就是会把信誉这件事丢的,而往往的实践证明做的好的店铺,信誉往往是自己的荣耀,有时候宁可不赚钱甚至赔钱,但是信誉不能掉。
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