【夏季整治百日行动】一份特殊的快递

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8月20日，邓州市公安局胜利派出所户籍室收到了一份从湖南省长沙市发来的特殊快递，户籍民警打开快递，里面赫然放着一面写着“为民所想且所急 胜利悉民且排难”的锦旗。

     这面来自千里之外的锦旗是湖南省长沙市的小文母亲所寄，小文母亲表示自己忙于工作，加上出行受疫情影响，便通过邮寄的方式，将锦旗送到胜利派出所户籍室，以表达对民警加班加点帮孩子解决户籍难题的谢意。

     2022年7月27日12时许，胜利派出所户籍民警阮臻臻和辅警刁俊玲，正准备下班的时候，一名操外地口音的女子带着16岁左右的儿子来到户籍室，向民警咨询办理户口恢复、迁移问题。原来，前来咨询办事的张女士，是湖南省长沙市人，儿子小文幼年时曾在邓州市跟随亲戚一起生活，亲戚给他申报了邓州户口，后来小文回到湖南老家生活。小文到湖南老家户籍地准备办理身份证时，才发现在全国户口清理整顿过程中，自己的户口因为和户主不存在亲属关系而被注销。

     看着满脸焦急的张女士和小文，胜利派出所户籍民警阮臻臻、辅警刁俊玲，急群众之所急，顾不上吃中午饭便开始为小文办理恢复户口业务。为了避免张女士和小文路途奔波，阮臻臻和刁俊玲加班加点，忙到下午2点多，把小文恢复户口的所需手续全部备齐，并提前采集了小文人像信息。小文的医学证明鉴定，外省户口迁移准迁手续等诸多资料，全程通过电话沟通联系，邮递收发，等到信息核对无误后，胜利派出所户籍室第一时间为小文办理了户口恢复和身份证申领业务。张女士和儿子小文回到湖南省长沙市后，没想到几天后，小文的户口难题就得到圆满解决。

     为了表达对胜利派出所户籍民辅警的感谢，小文母亲和小文商量后，以小文的名义发快递千里送锦旗。鲜红的锦旗，体现了胜利派出所在深化“放管服”改革中，转变工作作风，以使命和担当践行公安机关全心全意为人民服务的宗旨。