邓州市房管中心热心助人，送迷路的残疾人员回村

一人行舟姜宇星

7月22日，邓州市房产管理中心工作人员在惠恩公租房小区进行日常巡逻时，发现一名身体残疾人员在小区门口长时间徘徊，简单询问后发现其智力有障碍无法正常沟通，且存在戒备心理，当即安排物业消防负责人肖绍军同志到现场了解情况。




肖绍军到现场后耐心沟通。“你是哪里人啊？来小区是探亲访友吗？如果你愿意的话我们可以想办法送你回家......”肖绍军亲切热情的问候让流浪汉在雨天里感受到了温暖，逐渐放下了戒备，将自己的情况慢慢告知。



在该男子断断续续的叙述中，肖绍军了解到，他并非小区住户，也不是探亲访友，连自己名字都记不清，只记得家住张村镇梁庄村，还有老母亲电话号码。随即与其母亲联系，确认信息无误后，物业职工杨涛主动开车把该男子送到车站，并为其购买了车票和食物，临走前一遍遍叮嘱他今后注意安全，不要再独自乱走。在惠恩物业工作人员的热心帮助下，该男子终于结束了他的流浪之旅，顺利返乡。



在公交站，群众知道情况后，无不称赞他们，“你们虽然不是他的亲人，但胜似亲人。”
虽然这在邓州市房管中心公共租赁住房物业服务工作中只是一件普通的小事，但展现出了其耐心细致、热情周到为人民服务的工作作风。公租房小区作为民生工程，物业服务企业更是要做到群众冷暖大于天，万事民为先，只有始终不忘为民初心，牢记职责使命，真正把群众安危冷暖铭记于心，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，才能赢得广大群众的信任和支持。（ 张彤 陈哲 窦娜丽）