邓州高铁公交被投诉！

邓州人

近日，邓州有网友反应：邓州高铁站公交问题

此次反映邓州市汽车南站——邓州东站公交车的部分问题

1.速度慢。始发站（汽车南站）——终点站（邓州东站）23公里用时40分钟，多个外地朋友吐槽最慢公交！2.部分司机态度极其恶劣。

①一年来几乎每周坐公交，不管40度的天、下雨天、冬天，司机不到出发时间不开车门，不让乘客上车；②不管外地乘客还是本地乘客，乘客咨询乘车问题，大部分司机会训斥乘客；

③1月2日下午经历:假期最后一天，16:00左右有乘客怕冷上车，此时离发车时间16:20还有20分钟（车门外站了一群人等上车）公交司机上车以“刚拖完地”为理由吼着撵乘客下车，乘客表示车上的地是干的，司机又吵着“公司规定只能在发车时间才能上车”，乘客询问司机相关规定，司机拿不出、说不清，将乘客锁在车里后自己下车。希望邓州市公交部门可以处理以上频发问题，相信乘客们会给予邓州这座城市满意、放心的评价。

邓州官方回复：首先感谢您对邓州公交的关心与支持。汽车南站至高铁站共计运营里程为23公里，途径18个公交站及6个红绿灯路口，经过多次运行监测，我公司针对高铁列车到站发车时间制定了相应的运营时刻表，要求始发站提前3-5分钟进站开门候客，做好发车准备工作，并严格按照运营时刻表发车。

对于您反映的问题，我们虚心的接受，在今后的工作中，我们会进一步优化线路运营，在遵守交通法规及安全驾驶的前提下，适当提升车速，并加大对驾驶员的教育管理，做到在原有的服务上增强学习，提高认识，进一步提升乘客对公交的满意度。