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[汽车资讯] 一汽马自达第七届管家精英赛决赛圆满落幕

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发表于 2013-10-13 22:21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
2013一汽马自达(微博)第七届管家精英赛总决赛将于10月15日在浙江宁波拉开帷幕。本届管家大赛共有192家服务店576名参赛选手参加,历经7个月,通过服务店自身选拔阶段、区域赛阶段层层角逐,最终25家服务店75名选手晋级决赛。
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本次一汽马自达管家精英赛区别于以往大赛,“全员关注、全员竞技、全员提升”是本次大赛的亮点。在选拔赛阶段所有服务店全部服务人员共同参与、相互学习、共同提升,展现一汽马自达提升服务之决心。
7月份已经完成在唐山、宁波、苏州、西安、成都五大赛区的区域赛,重点考核高效保养服务流程和工艺流程实操,比赛中参赛选手对今年以高效保养作为考核重点的意义理解深刻,展现出高超的竞赛水平。综合成绩排名区域前五名的服务店获得晋级决赛资格。
精彩绝伦的总决赛将在10月15日上午9:00准时拉开战幕,届时来自全国五大赛区25家服务店的75名选手将齐聚宁波,为大家展现一场马自达“精英管家”间的高水平竞技。
“夯实服务基础,推动品牌标准一致化,CSI稳步向上,打造服务之年”是2013年一汽马自达售后服务的年度方针。通过管家精英赛促进全员意识、技能的提升是推动“夯实服务基础、打造服务之年”的动力,也充分展示一汽马自达提升服务之决心,让客户安枕无忧的售后保养,更能安心畅享用车生活。一汽马自达所有服务人员将把精英管家大赛作为交流、学习、提升的平台,通过自身的努力,人人争当“优秀精英管家”,每位服务人员都努力做到“精于艺诚于心”,共同打造马自达“精英管家”服务品牌,为马自达品牌的复兴打好基础。
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