保安人员工作礼貌用语

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一、保安人员在值勤服务中，必须要对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起等等用语，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业户和来宾的来访要热情，诚恳，不得使用“不知道、等生硬语句。  

二、在我们盘问大件物资（物品）携出小区或大厦时要有礼貌，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请出示您的证件（请出示物品出入证）”，问清楚登记后才可放行。一定不能让大型货车驶入小区时，先举手致意，说明小区规定、不准驶入理由等等，让他们配合我们的工作。

三、当我们在遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，必须要让她知道公司的规定。

四、听别人说话时，要注意对方态度与情绪，不得粗鲁态度待人，更不得有刁难等恶劣的行为发生。

以上信息由安徽保安公司提供，希望对大家有所帮助。